Von zu wenig Arbeit keine Spur! Gerade in der heißen CORONA-Phase von März bis Mai 2020 hatten wir so viele Neuaufträge, wie schon lange nicht mehr! Viele Unternehmen mussten leider in die Kurzarbeit gehen oder hatten gar tagelang schließen müssen. Hierfür waren dringend entsprechende CORONA-Hinweisansagen und Abwesenheitsansagen zu produzieren, damit die Anrufkunden gut informiert waren und auf Ausweichmedien und -möglichkeiten hingewiesen werden konnten.
Unser Ziel war es, alle CORONA-Tonproduktionen am selben Tag, zumindest aber innerhalb von 24 Stunden fertiggestellt zu bekommen - also von der Textierung über die Sprachaufnahmen bis hin zur abschließenden Tonproduktion mit gemafreier musikalischer Untermalung und Postmastering.
Über 96% aller Projekte konnten wir in unserer ehrgeizigen Zeitvorgabe erfolgreich abschließen. Teils mussten sogar mehrfach die Ansagen geändert werden, weil sich Öffnungszeiten regelmäßig veränderten...
So konnten wir wieder unter Beweis stellen, was FREUNDSCHAFT wirklich ausmacht: Da zu sein, wenn es wirklich dringend und wichtig ist! Und das seit über 18 Jahren.
Älterer Blogbeitrag aus Anfang April 2020:
Puh... momentan haben wir alle Hände voll zu tun! Jeden Morgen liegen in unserem Ticketsystem neue Bestellungen für geänderte Hinweisansagen aufgrund geänderter Öffnungszeiten. Gerade bei Änderungen der Öffnungszeiten sind Anpassungen der Telefonansagen "außerhalb der Öffnungszeiten" enorm wichtig - zu hoch sind die Gefahren für Störungen in der Kundenkommunikation!
Wir textieren und produzieren im Moment im Akkord - in den meisten Fällen können wir nach Fertigstellung die geänderten Hinweisansagen direkt auf das SCARBO-Ansagegerät beim Kunden per Fernwartung aufspielen. Schnell, bequem und einfach!
Sie haben Bedarf an neuen Hinweisansagen am Telefon?
Dann rufen Sie uns gerne an auf +49 (0) 21 31 52 51 22 00 oder schreiben Sie uns Ihre Anfrage auf updatecenter@scarbo.de.
Wir sind Mo.-Do. von 10:00 - 16:00 Uhr und Fr. von 10:00 - 15:00 Uhr telefonisch für Sie da!
Ihr Team von SCARBO
Oliver Jurmann & das Store Team